Votre demande.
Vos informations.
Comment préparer un projet et retrouver les informations confiées à Faticom.
01 · Du choix des supports au devis
- Choisissez vos produits et leurs options, puis ajoutez-les à votre projet.
- Connectez-vous pour enregistrer un brouillon dans votre compte et le retrouver sur un autre appareil.
- Envoyez la demande : elle devient visible dans l’espace de gestion Faticom. L’envoi d’une demande ne constitue pas une commande.
- Faticom étudie les articles et les contraintes, puis peut proposer un devis en MAD. Retrouvez le montant, les messages et l’historique dans votre espace client.
Les formats, matières, disponibilités et délais sont confirmés avec Faticom pour votre projet. L’installation et la livraison doivent être précisées dans votre demande.
Préparer mon projet ↗02 · Les informations enregistrées
Les demandes contiennent vos coordonnées de contact, les informations sur votre événement, les articles choisis et leurs options. Un plan peut être joint aux stands personnalisés. L’espace de repérage de l’équipe peut également contenir des mesures, des notes et des photos du lieu.
Ces informations servent à étudier, chiffrer et suivre votre projet. Vos demandes sont accessibles depuis votre compte et par l’équipe Faticom habilitée au traitement. Les fiches de repérage sont réservées aux comptes techniques autorisés et à l’administration.
03 · Sur cet appareil et dans votre compte
La sélection et les préférences sont conservées dans le stockage local de votre navigateur. Elles peuvent être perdues si vous effacez les données du navigateur. Enregistrer un brouillon dans votre compte permet de conserver la demande sur le service.
La connexion utilise votre compte Faticom avec email et mot de passe. Sur un appareil partagé, déconnectez-vous après utilisation. Aucune carte bancaire n’est demandée dans le parcours de demande.
04 · Une question sur vos informations ?
Pour une correction, une suppression ou une question sur le traitement de vos informations, contactez Faticom par votre canal habituel ou depuis la page de contact de l’agence ↗.
Cette page décrit le fonctionnement actuel du service. Les conditions contractuelles, les délais de conservation et les coordonnées juridiques doivent être précisés par Faticom avant l’ouverture commerciale.